Garantia Piso Linóleo Nacional ou Importado

1 - Abrangência e Prazo de Garantia
A empresa Eleusa T Lourenzoni - ME e ou  Ivan G. Grandi - ME garante seus produtos por 03 meses no que diz respeito a problemas de fabricação, tais como:
Causados por problemas mecânicos durante o processo de fabricação ou descascamento.
A empresa Eleusa T Lourenzoni - ME e ou  Ivan G. Grandi - ME se responsabiliza e repõe o material que não atender a estas exigências desde que verificadas antes da instalação dos mesmos, não se responsabilizando por defeitos causados por problemas de armazenagem em local impróprio.
A garantia somente será executada após o envio do relatório técnico acompanhado de nota fiscal do produto e a comprovação de que existe um problema referente à fabricação do produto.
Qualquer solicitação de troca de produto que apresentem alguma não conformidade com as expectativas do consumidor deve ser feita antes da instalação.
Variação de tonalidade e características naturais, assim como a variação existente entre as amostras de seus produtos e o piso instalado;
Umidade proveniente de qualquer situação - limpeza com água corrente, pano excessivamente molhado, acidentes com canos e tubulações de água, infiltrações, umidade no contra-piso, umidade relativa do ar, etc;
Reclamação efetuada após a instalação, referente a defeitos visuais que podem ser detectados antes da instalação;

2 - Condições da Garantia:
A empresa Eleusa T Lourenzoni - ME e ou  Ivan G. Grandi - ME não assume qualquer obrigação ou responsabilidade por acréscimos ou modificações desta garantia, salvo se efetuados por escrito em caráter oficial. Exceto se houver contrato escrito separado entre a empresa Eleusa T Lourenzoni - ME e o usuário, a garantia não cobre a instalação do piso linoleo nem como danos recorrentes da instalação inadequada.

3 - Itens Excluidos desta Garantia:
A garantia não cobre: Defeitos e danos resultantes do uso anormal do produto pelo cliente usuário.
O produto for utilizado ou instalado em local impróprio: carpete ou piso imperfeito, próximo ou sob cal, cimento, exposto ao sol ou a chuva. O produto sofrer sobrecargas, ação das intempéries e ou choques mecânicos (batidas). O produto for instalado em local com umidade.
Riscos ou afundamentos, produzidos por objetos pontiagudos, quedas de objetos, agressões por pedras no sapato e saltos pontiagudos, movimentação indevida de móveis, cadeiras ou móveis com rodízios e animais.
Sobre o piso for derramado qualquer tipo de produtos químicos. O piso for instalado sem devida proteção em locais sujeitos a produtos abrasivos. Houver má conservação e como conseqüência desgaste prematuro.
Problemas com insetos - cupim, brocas, etc;
Mudanças na tonalidade devido à exposição direta à luz;
Solicitação de troca de produto já instalado\usado por insatisfação na expectativa do consumidor;
Contra Piso - O contra piso que vai receber a instalação deste tipo de produto deve estar seco, sem ondulações, limpo e impermeabilizado. Limpeza - Por ser um produto já acabado, a limpeza se faz somente com um pano úmido, ficando dispensado o uso de cera ou produtos a base mineral.

Considerações Gerais
Esta garantia substitui todas as outras garantias expressas ou técnicas, incluindo sem limitação, garantias técnicas. Em hipótese alguma a Eleusa T Lourenzoni - ME e ou  Ivan G. Grandi - ME será responsável por indenização superior ao preço de compra do produto, por qualquer perda de uso, perda de tempo, inconvenientes, prejuízo comercial, perda de lucros economias, por outros danos diretos ou indiretos, decorrentes do uso, instalação ou indisponibilidade de uso do produto. Esta garantia fica automaticamente cancelada na ocorrência de qualquer uma das hipóteses do Item 3.